Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookies

(verze ze dne 1. prosince 2024)

I. Osobní údaje

Zveřejňujeme tento dokument za účelem vysvětlení důvodů, proč shromažďujeme a zpracováváme osobní údaje v rámci naší činnosti:

1. Co jsou to osobní údaje?

Jsou to všechny informace, které umožňují bez většího úsilí odlišit jednu osobu od ostatních. Mohou se týkat přímo této osoby (např. jméno a příjmení, identifikační číslo, někdy i e-mailová adresa nebo internetový účet), stejně jako informace, které ji nepopisují přímo. Například se týkají jejích vlastností, zdravotního stavu, názorů, místa bydliště, návyků, rasy nebo vyznání.

2. O jakých osobních údajích mluvíme v našem případě?

Zpracováváme údaje, které nám poskytují naši zákazníci, obchodní partneři a zaměstnanci v souvislosti s využíváním našich služeb, spoluprací s námi nebo zaměstnáním.

3. Co znamená zpracování údajů?

Zpracování jsou veškeré činnosti, které můžeme s osobními údaji provádět – jak ty spojené s jejich aktivním využíváním, jako je shromažďování, stahování, zaznamenávání, spojování, upravování nebo zpřístupňování, tak i ty pasivní, jako je ukládání, omezování, odstraňování nebo ničení.

4. Kdo je správcem údajů (tedy kdo má vliv na jejich zpracování a zabezpečení)?

Správcem vašich osobních údajů (dále jen „Správce“) je společnost SMARTTECH IMPORTS SP. Z.O.O. se sídlem ve Varšavě, ALEJA JANA PAWLA II 43A, LOKAL 37B, 01-001 Varšava, Polsko, KRS: 0001173674, zastoupená představenstvem, tel.: +48 570 808 778, e-mailová adresa pro korespondenci: support@zigbuy.cz

5. Na jakém právním základě a za jakým účelem zpracováváme vaše údaje?

Každé zpracování vašich údajů musí být založeno na řádném, v souladu s platnými předpisy, právním základě. Tímto základem může být váš souhlas se zpracováním údajů nebo jiná právní ustanovení, která to umožňují – obsažená v Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (dále jen „GDPR“) nebo v různých aktech vnitrostátního práva, jako jsou zákony nebo nařízení.

Vaše údaje můžeme zpracovávat pro několik různých účelů, například:

  • Své údaje nám můžete poskytnout odesláním e-mailu, vaše údaje pak zpracováváme na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR), který automaticky vyjadřujete v okamžiku, kdy nám své údaje zašlete (např. e-mailovou adresu). Váš souhlas je dobrovolný – pamatujte, že jej můžete kdykoli odvolat. V takovém případě neprodleně odstraníme všechny vámi poskytnuté informace, pokud jste se nestali naším zákazníkem.

  • Pokud jste naším zákazníkem nebo osobou zainteresovanou na využití námi poskytovaných služeb, zpracováváme vaše údaje v souvislosti s vámi uzavřenou smlouvou nebo v rámci příprav na uzavření takové smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Děje se tak vždy s vaším vědomím a vůlí. Vyjádříte-li záměr uzavřít smlouvu, víte, jaké osobní údaje budou potřebné k jejímu podpisu, a po jejím podpisu máte vědomost o tom, jaké údaje jste za tímto účelem poskytli nebo poskytnete v pozdějším období.

  • Pokud budete uživatelem námi nabízených služeb, např. příjemcem námi připravených marketingových informací – vaše údaje budeme zpracovávat na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a GDPR). Můžete jej vyjádřit ústně během telefonického hovoru nebo kladnou odpovědí na námi zaslaný dotaz ohledně možnosti poskytnutí nabídky. Váš souhlas je dobrovolný – pamatujte, že jej můžete kdykoli odvolat. V takovém případě vám přestaneme poskytovat službu a neprodleně odstraníme všechny vámi poskytnuté údaje.

  • Dále můžeme zpracovávat vaše údaje v souvislosti s nutností zajistit bezpečnost naší informační sítě a informací. K tomu dojde v případě, že budete využívat naši informační infrastrukturu nebo se k ní připojovat, např. vstupem na naše stránky nebo zasíláním zpráv. Jedná se o náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).

  • Pokud máte zájem o zaměstnání u nás, vaše údaje jsou zpracovávány ve formě vámi zaslané přihlášky nebo životopisu. Děje se tak na vaši žádost (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR) a s písemným souhlasem, který můžete kdykoli odvolat. V takovém případě nebude vaše kandidatura posouzena a neprodleně odstraníme všechny vámi poskytnuté údaje. Od okamžiku vašeho zaměstnání u nás jsou další zásady zpracování údajů a povinný rozsah jejich poskytnutí a dalšího zpracování určeny pracovněprávními předpisy (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).

6. Komu předáváme vaše údaje?

V souladu s platnými právními předpisy můžeme vaše údaje předávat subjektům, které je zpracovávají na naši objednávku, např. poštovnímu operátorovi, účetní kanceláři, poskytovatelům IT služeb nebo jiným subdodavatelům našich služeb uvedeným ve smlouvě s vámi. Pokud jste se jako náš zaměstnanec stal účastníkem Zaměstnaneckého kapitálového plánu, předáme vaše údaje finanční instituci, která jej spravuje. Dále jsme povinni je zpřístupnit na žádost subjektů oprávněných k tomu na základě jiných právních předpisů (např. soudy nebo orgány činnými v trestním řízení). K předání však dojde pouze tehdy, pokud se na nás tyto subjekty obrátí s žádostí v této věci a uvedou právní základ, který jim takovou žádost umožňuje.

Na území Evropské unie máte díky GDPR zajištěnu stejnou úroveň ochrany vašich údajů ve všech členských státech. Text GDPR je k dispozici v Úředním věstníku Evropské unie (odkaz na externí stránku Evropské komise: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=OJ:L:2016:119:TOC).

7. Jak dlouho budeme zpracovávat vaše údaje?

Věnujeme velkou pozornost tomu, abychom omezili na nezbytné minimum rozsah námi shromažďovaných údajů i dobu jejich zpracování. Za tímto účelem provádíme systematické kontroly vlastněných papírových a elektronických dokumentů a odstraňujeme ty nepotřebné, jejichž doba použitelnosti uplynula. Pamatujte, že o době zpracování vašich údajů, v závislosti na základě, na základě kterého jsme je získali, mohou rozhodovat oddělené – na nás nezávislé – právní předpisy, které nám mohou ukládat povinnost uchovávat vaše údaje nezávisle na vaší vůli či přání. Příkladem může být pracovní právo, právo sociálního zabezpečení nebo předpisy týkající se účetnictví.

Doba uchovávání údajů závisí na jejich typu:

  • Údaje týkající se objednávek: Uchovávány po dobu 7 let pro daňové a právní účely.

  • Údaje z podpory zákazníků: Uchovávány po dobu až 2 let, aby bylo možné poskytnout podporu v případě dalších dotazů.

  • Technické údaje: Uchovávány v anonymizované podobě pro analytické účely, pokud neexistuje zákonná povinnost jejich uchovávání.

Pokud by měly být námi vlastněné údaje použity k jinému účelu, než ke kterému byly získány, budete o tom vždy informováni a budete moci vznést námitku.

8. Jaká máte práva ve vztahu k vašim údajům?

Pokud zpracováváme vaše osobní údaje, máte vždy právo:

  • žádat přístup k údajům – v rozsahu čl. 15 GDPR,

  • na jejich opravu – v rozsahu čl. 16 GDPR,

  • žádat jejich výmaz – v rozsahu čl. 17 GDPR,

  • na omezení zpracování – v rozsahu čl. 18 GDPR,

  • vznést námitku proti zpracování údajů – v rozsahu čl. 21 GDPR,

  • na přenositelnost údajů, včetně získání jejich kopie – v rozsahu čl. 20 GDPR.

Všechna tato práva jsou podrobně popsána v článcích 15 až 21 GDPR, jejichž plné znění je k dispozici v Úředním věstníku Evropské unie (odkaz na externí stránku Evropské komise: http://eur-lex.europa.eu/legal-content/CS/TXT/?uri=OJ:L:2016:119:TOC).

Můžete také odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů, v takovém případě neprodleně odstraníme vaše osobní údaje, pokud neexistuje zákonná povinnost ukládající nám jejich další zpracování.

Pokud se domníváte, že jsme jakýmkoli způsobem – což samozřejmě nechceme – porušili vaše práva nebo nezajistili bezpečnost vašich osobních údajů, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu, kterým je v současnosti Předseda Úřadu pro ochranu osobních údajů (v Polsku – Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

9. Automatizované rozhodování a informace o profilování.

Na základě vašich údajů nejsou námi přijímána žádná rozhodnutí, která by měla automatizovaný charakter, tj. probíhala by bez lidské účasti. Nepodnikáme rovněž žádné kroky, které by měly za cíl profilování vaší osoby.

10. Jak chráníme vaše údaje?

Za účelem zajištění bezpečnosti vašich údajů používáme právem požadovaná organizační a technická opatření. V našem sídle jsme nainstalovali nezbytné fyzické zabezpečení, aby bylo znemožněno zpřístupnění údajů neoprávněným osobám. Naši zaměstnanci mají požadovaná oprávnění a mohou zpracovávat údaje omezeným způsobem, tj. pouze v takovém rozsahu, který je nezbytný pro řádné plnění jejich pracovních povinností.

Bezpečnost vašich údajů předávaných elektronickou cestou zajišťuje námi používaný 256bitový bezpečnostní protokol TLS ve verzi 1.3. Jeho grafickým symbolem je obrázek visacího zámku zobrazený v internetovém prohlížeči u adresy našich stránek. Díky šifrování stránky před jejím odesláním si můžete být jisti, že skutečně vstupujete na naše stránky, které nebyly nijak upraveny během cesty k vám přes internet.

11. Ochrana soukromí nezletilých osob

Naše stránky nesledují a neověřují informace o věku uživatelů, odesílatelů a příjemců zpráv ani osob zainteresovaných na přijímání oznámení o naší činnosti, včetně newsletteru. Kontaktní informace od návštěvníků (např. telefonní čísla a e-mailové adresy uživatelů) jsou používány k realizaci objednávek, zasílání informací o naší společnosti a obchodních nabídek.

Nezletilé osoby by neměly zasílat žádné informace ani provádět objednávky či odebírat služby poskytované naší společností bez souhlasu svých rodičů nebo zákonných zástupců. Tento souhlas budeme vyžadovat v každém případě, kdy se dozvíme, že uživatel je nezletilou osobou („dítětem“) ve smyslu čl. 8 GDPR, tj. nedosáhl věku 16 let.

12. Kontaktní údaje pro záležitosti týkající se GDPR

Ve všech otázkách týkajících se ochrany osobních údajů nás zastupuje Sławomir Rzepecki vykonávající funkci Inspektora ochrany údajů, se kterým lze kontaktovat telefonicky na čísle +48 602 734 255 nebo e-mailem na adrese iod@oin24.cz, případně písemně zasláním korespondence na adresu uvedenou v bodě I.4.

13. Předání údajů mimo Evropský hospodářský prosto

Správce v zásadě samostatně nepředpokládá předávání osobních údajů do třetích zemí ani mezinárodním organizacím – mimo Evropský hospodářský prostor. Současně vás informujeme, že v případě případného předání osobních údajů mimo EHP k němu bude docházet na základě standardních smluvních doložek vydaných Evropskou komisí podle čl. 46 odst. 2 písm. c GDPR nebo jiných rovnocenných mechanismů stanovených v kapitole V GDPR.

II. Soubory cookies

1. Co jsou soubory cookies a k čemu slouží?

Cookies jsou textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení a jsou používány serverem k rozpoznání tohoto zařízení při opětovném připojení. Cookies se stahují při každém „vstupu“ a „výstupu“ ze stránky. Cookies neslouží ke zjištění vaší identity uživatele, ale pouze vašeho zařízení – mj. proto, aby po rozpoznání vámi používaného prohlížeče byl zobrazený obraz co nejlépe přizpůsoben technickým možnostem zařízení (např. jeho rozlišení) nebo jeho typu („stacionární“ – desktopová nebo mobilní verze).

Cookies se nejčastěji používají v případě počítadel, anket, internetových obchodů, stránek vyžadujících přihlášení, reklam a ke sledování aktivity návštěvníků. Cookies umožňují také mj. zapamatovat si vaše zájmy a přizpůsobit jim webové stránky v rozsahu zobrazovaného obsahu a přizpůsobit reklamy.

Cookies v současnosti používají prakticky všechny služby fungující na internetu – vyhledávače, informační stránky, blogy, internetové obchody, stránky úřadů, časopisů a novin atd. Používá je také naše stránka.

Více informací o cookies naleznete na stránkách Sdružení zaměstnavatelů internetového průmyslu IAB Polska (odkaz na externí stránku Sdružení zaměstnavatelů internetového průmyslu IAB Polska: https://wszystkoociasteczkach.pl)

2. Co cookies dělají?

Obecně fungují na následujících principech:

  • identifikují údaje počítače a prohlížeče používaného k prohlížení webových stránek – umožňují např. zjistit, zda daný počítač již stránku navštívil,

  • údaje získané z cookies nejsou nijak spojovány s osobními údaji uživatelů získanými např. při registraci v službách,

  • nejsou škodlivé ani pro vás, ani pro vaše počítače či smartphony – neovlivňují způsob jejich fungování,

  • nezpůsobují konfigurační změny v koncových zařízeních ani v softwaru nainstalovaném na těchto zařízeních,

  • výchozí parametry „cookies“ umožňují čtení informací v nich obsažených pouze serveru, který je vytvořil,

  • na základě vašeho chování na navštívených webových stránkách předávají serverům informace, díky nimž je zobrazená stránka lépe přizpůsobena individuálním preferencím.

3. Jaké jsou druhy souborů cookies?

Existují následující typy cookies:

  • „Cookies relace“ (anglicky session cookies) – jsou dočasné soubory, ukládané v paměti prohlížeče až do ukončení jeho relace (tj. do zavření prohlížeče). Tyto soubory jsou povinné pro správné fungování některých aplikací nebo funkcí. Po zavření prohlížeče by měly být automaticky odstraněny ze zařízení, na kterém jste stránku prohlíželi.

  • „Trvalé cookies“ (anglicky persistent cookies) – usnadňují používání často navštěvovaných stránek (např. si pamatují oblíbené barevné schéma nebo uspořádání menu na vašich oblíbených stránkách). Tyto soubory jsou ukládány v příslušné složce po delší dobu, kterou můžete upravit v nastavení používaného prohlížeče. Pokaždé, když stránku navštívíte, jsou údaje z těchto cookies předány na server. Tento typ cookies je někdy nazýván „sledovací“ (anglicky tracking cookies).

  • „Externí cookies“ (anglicky third parties cookies) – jsou soubory pocházející obvykle z reklamních serverů, vyhledávacích serverů atd., které spolupracují s vlastníkem dané stránky. Díky nim jsou zobrazované informace a reklamy přizpůsobeny vašim zájmům a zvyklostem, což vám často umožňuje bezplatně využívat část obsahu služby. S jejich pomocí se také počítají „kliknutí“ na reklamy, preference uživatelů a další.

Seznam námi používaných souborů cookies je k dispozici na stránce: https://www.zigbuy.cz/content/9-polityce-cookies

4. Musíte vyjádřit souhlas s naším používáním cookies?

Pamatujte, že máte možnost samostatně spravovat soubory cookies. To umožňují např. internetové prohlížeče, které používáte (obvykle je mechanismus standardně zapnut). V nejoblíbenějších prohlížečích máte možnost:

  • přijmout podporu souborů cookies, což vám umožní plně využívat možností nabízených webovými stránkami,

  • spravovat cookies na úrovni jednotlivých vámi vybraných stránek,

  • určit nastavení pro různé typy souborů cookies, např. přijímat trvalé soubory jako relační apod.,

  • blokovat nebo odstraňovat soubory cookies.

Informace o možnostech zapnutí a vypnutí cookies v nejoblíbenějších prohlížečích naleznete na stránkách:

Ponechání nastavení prohlížeče beze změny znamená souhlas s používáním cookies námi. Jejich blokování nebo vypnutí podpory některých jejich typů vám však může znemožnit využití plné funkčnosti stránky nebo narušit její správné fungování.

5. K čemu využíváme „cookies“?

V rámci stránky jsou používána jak relační cookies, tak trvalé cookies. Využíváme je pro následující účely:

  • vytváření statistik, což umožňuje zlepšovat obsah stránek, jejich strukturu a obsah,

  • udržování relace uživatele stránky.

Pro správné zobrazení stránky jsou shromažďovány následující informace: název a verze internetového prohlížeče, jazyková nastavení, datum a čas odeslání požadavku na server, IP adresa, ze které byl požadavek odeslán, požadovaná URL. Tyto údaje jsou shromažďovány za účelem umožnění správné obsluhy stránky.

Pro vytváření statistik je používáno nástroj webové analytiky – Google Analytics, který shromažďuje údaje a používá vlastní soubory „cookies“ v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů společnosti Google (odkaz na externí stránku Google: https://www.google.com/intl/cs/policies/privacy/).

Google shromažďuje na svých serverech údaje získané z umisťování souborů „cookies“ na zařízení a používá tyto informace k vytváření zpráv a poskytování dalších služeb souvisejících s provozem a používáním internetu. Google může také tyto informace předávat třetím stranám, pokud k tomu bude zavázán na základě právních předpisů nebo v případě, že tyto subjekty zpracovávají takové informace jménem Google.

Údaje shromažďované našimi stránkami nejsou odhalovány ani zpřístupňovány třetím stranám s výjimkou příslušných orgánů činných v trestním řízení oprávněných vést trestní řízení v souvislosti s jeho zahájením na náš podaný návrh. K tomu dojde pouze v případě, že se dopustíte nějakého protiprávního jednání nebo jednání škodlivého pro nás.